Für alle, die sich einen ersten Einblick in die KI, deren Funktionsweise und Anwendungsmöglichkeiten verschaffen wollen, habe ich eine Video-Beitrag Serie auf YouTube erstellt. In 3 Teilen beantworte ich die wichtigsten Fragen rund um KI (AI).
Gedacht ist dieser für Einsteiger, die wenig oder gar keine Erfahrung mit Künstlicher Intelligenz (KI) oder auf Englisch: Artificial Intelligence (AI) haben.
Worum geht es bei der KI?
Was kann KI für mich tun?
Worauf muss ich achten, wenn ich KI nutze?
Hallo liebe Leserinnen und Leser! 🙋
Heute sprechen ich über ein Thema, das uns alle betrifft: die Zukunft der Arbeit. Und nein, es geht nicht nur um Home-Office und Zoom-Meetings. Es geht um viel mehr! 🚀
Stellen Sie sich vor, Ihr Posteingang quillt über, und Sie haben noch fünf Meetings vor sich. Klingt stressig, oder? Genau das nennt man „Digitale Schulden“. 📨
Digitale Schulden sind im Grunde genommen die Zeit und Energie, die wir für die Verwaltung von Informationen und Kommunikation aufwenden, anstatt uns auf kreative und innovative Arbeit zu konzentrieren.
Jede Minute, die wir damit verbringen, E-Mails zu sortieren oder an Meetings teilzunehmen, ist eine Minute, die wir nicht für kreative Arbeit nutzen können. Und in einer Welt, in der Kreativität das neue Gold ist, können wir es uns nicht leisten, Zeit zu verschwenden. 🕒
👉 Tipp für Sie: Versuchen Sie, bestimmte Zeiten für „Deep Work“ einzuplanen, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Nutzen Sie Techniken wie Time-Blocking oder die Pomodoro-Technik (eine Methode, bei der die Arbeit in Intervallen von 25 Minuten mit kurzen Pausen dazwischen organisiert wird).
KI ist nicht mehr nur Science-Fiction, sie ist Realität. Und sie kann uns helfen, die Balance im Arbeitsleben wiederherzustellen. 🌟
KI kann Routineaufgaben automatisieren, Daten analysieren und uns sogar bei der Entscheidungsfindung unterstützen. Das bedeutet, dass wir mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: Innovation und Kreativität. Durch die Nutzung von KI Tools können wir Zeit sparen, Freiräume schaffen und uns mehr auf das Wesentliche konzentrieren.
KI kann uns nicht nur Zeit sparen, sondern auch die Qualität unserer Arbeit massiv verbessern. Sie kann uns dabei helfen, Muster in Daten zu erkennen, die wir sonst vielleicht übersehen hätten, und uns so zu besseren Entscheidungen führen. Sie kann uns dabei helfen, Texte, Präsentationen oder Bilder zu erstellen und uns damit Zeitfenster verschaffen, um uns um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern.
👉 Tipp für Sie: Wenn Sie noch keine KI-Tools nutzen, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, damit zu beginnen. Fangen Sie klein an, vielleicht mit einem Chatbot für den Kundenservice oder einem Tool für die Datenanalyse, und steigern Sie sich von dort aus. Ich persönlich habe mit ChatGPT und AskYourPDF sehr gute Erfahrungen gemacht.
Ja, Sie haben richtig gehört. KI ist nicht nur für Techies und Programmierer. Jeder, der in der modernen Arbeitswelt bestehen will, sollte Grundkenntnisse im Umgang mit der KI haben. 🌐
In einer Welt, die immer komplexer wird, sind KI-Kenntnisse nicht mehr nur ein „Nice-to-have“, sondern ein „Must-have“. Sie können der entscheidende Faktor sein, der Sie von der Konkurrenz abhebt. In der Zukunft wird ausschlaggebend sein, ob Sie in der Lage sind, KI in Ihrem Alltag, in Ihrem Unternehmen dazu zu nutzen, um effizienter und besser zu werden. Wenn Sie es nicht tun, ein anderer wird es tun.
👉 Tipp für Sie: Wenn Sie Unterstützung dabei brauchen, KI effizient in Ihr Unternehmen zu integrieren, stehe ich Ihnen gerne mit individuellen Workshops oder Trainings zur Seite.
Wir alle wissen, wie wichtig eine ausgewogene Work-Life-Balance ist. Mich begleitet dieses Thema täglich in meiner Arbeit. Mitarbeiter aber auch ich selbst stossen häufig an Grenzen und sollten mehr Abstand finden. Aber in einer Welt, die immer vernetzter ist, wird es immer schwieriger, abzuschalten. 📱
Es ist wichtig, klare Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit zu setzen. Das kann bedeuten, dass Sie feste Arbeitszeiten haben oder dass Sie bewusst Zeit für sich selbst und Ihre Lieben einplanen. Und diese Grenzen selbst auch respektieren. Für sich und für Ihre Mitarbeiter.
👉 Tipp für Sie: Setzen Sie klare Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit. Ihr Wohlbefinden wird es Ihnen danken! Schalten Sie mal auf Offline.
Dieser Blogbeitrag basiert auf dem 2023 Work Trend Index: Annual Report. Wenn Sie einen tieferen Einblick in die Thematik möchten, einfach eintauchen in den Report und Ihre ganz persönlichen Impressionen mitnehmen.
Ich hoffe, dieser Beitrag hat Ihnen einige nützliche Einblicke und Tipps gegeben. Finden Sie diesen Newsletter hilfreich? Ich freue mich, wenn Sie ihn teilen oder weitergeben.🌟
Bis zum nächsten Mal 👋
Diese Woche war ich auf einer IBM Veranstaltung, das Fokus-Thema war Watson X.AI. Die künstliche Intelligenz ist also wieder bei Big Blue angekommen. Die grössten Entwicklungsschritte in diesem Bereich basieren auf der Forschungsarbeit von IBM: deep blue, watson, alphaGo waren alles bahnbrechende Neuerungen, die der Welt aufzeigten, was möglich sein wird. Den Schritt zu den Large Langue Modells und generativer KI scheinen sie aber irgendwie verschlafen zu haben.
In der Veranstaltung ging es jetzt auch primär um die Möglichkeiten, die IBM zukünftig für Ihre Enterprise Kunden anbietet und ich war sehr gespannt, weil die Ankündigungen liessen mich vermuten, das hier LLMs in privaten Infrastrukturen bereitgestellt werden können, wo sie mit privaten Daten kombiniert und fine-getuned werden können. Etwas ernüchtert war ich über den derzeitigen Stand, derzeit geht es mehr um Prompt-fine-tuning. Das ist durch die maximale Tokengrösse der Prompts bei den verschiedenen Modellen doch sehr eingeschränkt.
Aber der Reihe nach:
1. HR, Bewerber Rekrutierung, Kommunikation, Lernen und Event Management
2. Kundenservices, Chatbots, Unterstützung von Support- oder Service Mitarbeitern, Automatisierung
3. App Modernization, automatische Code Generierung, Playbook Generierung, Modell Tuning
Ich denke, dass Sales und Marketing sehr viel mehr von künstlicher Intelligenz profitieren können, als HR.
Applikations Modernisierung ist definitiv ein Bereich, den ich bisher noch nicht auf dem Schirm hatte. Da ich das Problem aber bereits seit Anfang 2000 kenne, bin ich überzeugt, dass da KI massive Auswirkungen darauf haben wird.
Kundenservice, Support, ja – hier profitieren die Mitarbeiter am meisten von einer möglichen Integration der Unternehmensdaten. Allerdings ist die Integration von sensiblen Unternehmensdaten heute noch eine Herausforderung.
Hier sehe ich persönlich einen der wichtigsten Bereiche und Einsatzmöglichkeiten der KI mit grossen Auswirkungen für die Zukunft.
Die Mitarbeiter dafür zu sensibilisieren, wie die Tools richtig und effizient genutzt werden, ist eine grosse Herausforderung. Bei richtigem Einsatz und unter Bewahrung der Privacy und Datenschutzvorgaben kann KI auch heute schon im Alltag massiv helfen.
Als zertifizierter AI-Trainer kann ich Euch gern dabei unterstützen, diese Herausforderungen anzugehen, Möglichkeiten aufzeigen oder in Workshops diese Themen vermitteln.
Anfang April hatte ich mich zum ersten Mal mit KI-Technologien auseinander-gesetzt. Ich hatte vorher noch nie mit ChatGPT oder anderen KI-Technologien gearbeitet. Raphael Schaad vom AI Training Institute änderte – durch seinen Workshop – meine Einstellung zu diesem Thema und öffnete mir eine Tür zu einer völlig neuen Welt.
Und nach ein paar vorsichtigen Versuchen habe ich beschlossen, tiefer in dieses Thema einzutauchen.
An einem Abend im April schickte mir eine Freundin ein Bild von einem Fest in Edirne (TK). Der Name dieses Frühlingsfestes war mir bis dahin völlig unbekannt und so beschloss ich, herauszufinden, was es damit auf sich hat.
Natürlich fand ich nach ein paar Minuten die Bedeutung dieses „Hidrellez“-Festes mit Hilfe der Google-Suche und Wikipedia heraus.
Aber da war noch etwas: diese Freundin trug auf dem Bild einen Blumenkranz und ich versuchte herauszufinden, was es genau damit auf sich hat. Ich kannte die Bedeutung unterschiedlicher Kopfbedeckungen von den Trachten des Schwarzwalds. Vielleicht war es hier ähnlich und es tragen ihn verliebte, verheiratete oder alleinstehende Frauen oder es ist einfach ein Brauch bei diesem Fest.
Ich fand leider keine Erklärung, obwohl ich fast 30 Minuten lang verschiedene Quellen und Suchmethoden ausprobierte. Also entschied ich mich, zum ersten Mal «BING» zu benutzen, da ich vor ein paar Tagen in einem Newsletter gelesen hatte, dass Bing mit der Unterstützung von ChatGPT jetzt für alle Benutzer verfügbar ist.
Meine Frage an Bing war: „Warum tragen Frauen bei der Hidrellez einen Blumenkranz?“ und nach ca. 20 Sekunden bekam ich diese Antwort:
„Hallo, hier ist Bing. Hidrellez ist ein Frühlingsfest, das am 6. Mai gefeiert wird, insbesondere bei verschiedenen Turkvölkern. Es soll die Ankunft des Propheten Hizir und des Erzengels Gabriel symbolisieren. Frauen tragen zu Hidrellez einen Blumenkranz, um sich zu schmücken und die Schönheit der Natur zu feiern. Ein Blumenkranz hat auch eine besondere symbolische Kraft und kann Glück, Liebe oder Frieden bedeuten.“
Ich habe das Ergebnis, nach dem ich vorher minutenlang gesucht habe, innerhalb von Sekunden erhalten. Einschließlich der Links zu den Quellen, so dass ich überprüfen kann, ob die Quelle vertrauenswürdig ist oder nicht. Um es mit den Worten des Mandalorianers zu sagen: «Das ist der Weg.»
Ich glaube fest daran, dass diese KI-Technologien unsere Arbeitsweise massiv verändern und verbessern, den Zeitaufwand für die Informationssuche minimieren und neue Inhalte hervorbringen werden.
Die Überschrift der Veranstaltung im April, die mich überhaupt erst auf das Thema AI gebracht hatte, lautete: „Kreativität frisst KI – Wer frisst wen?“
Eines der Ergebnisse war, dass KI die Kreativität sogar fördert, weil sie uns von stupiden, zeitraubenden Aufgaben befreit und uns die Chance gibt, wirklich kreativ zu sein.
Heute nutzen wir günstige menschliche Arbeitskräfte, um uns dieser einfachen, zeitraubenden Aufgaben zu entledigen, indem wir diese Arbeiten in Länder mit einem viel niedrigeren Lohnniveau auslagern. In der Zukunft werden diese Aufgaben mit Hilfe der KI gelöst werden und die Zukunft der Arbeit gehört denjenigen, die in der Lage sind, diese Werkzeuge effektiv zu nutzen.
Leider wird diese Entwicklung die Schere zwischen den armen und den reichen Ländern noch weiter auseinander gehen lassen, weil die «einfachen» Arbeiten zukünftig eben nicht mehr von Dritte-Welt-Ländern und ihren Arbeitskräften erbracht werden, sondern zum grossen Teil automatisiert und von der KI erbracht werden.
Die Überschrift der Veranstaltung im April, die mich überhaupt erst auf das Thema AI gebracht hatte, lautete: „Kreativität frisst KI – Wer frisst wen?“
Eines der Ergebnisse war, dass KI die Kreativität sogar fördert, weil sie uns von stupiden, zeitraubenden Aufgaben befreit und uns die Chance gibt, wirklich kreativ zu sein.
Heute nutzen wir günstige menschliche Arbeitskräfte, um uns dieser einfachen, zeitraubenden Aufgaben zu entledigen, indem wir diese Arbeiten in Länder mit einem viel niedrigeren Lohnniveau auslagern. In der Zukunft werden diese Aufgaben mit Hilfe der KI gelöst werden und die Zukunft der Arbeit gehört denjenigen, die in der Lage sind, diese Werkzeuge effektiv zu nutzen.
Leider wird diese Entwicklung die Schere zwischen den armen und den reichen Ländern noch weiter auseinander gehen lassen, weil die «einfachen» Arbeiten zukünftig eben nicht mehr von Dritte-Welt-Ländern und ihren Arbeitskräften erbracht werden, sondern zum grossen Teil automatisiert und von der KI erbracht werden.
Ich habe also den Entschluss gefasst, tiefer in diese Technologie einzutauchen und ich war wirklich überrascht über das Ergebnis meiner ersten Schritte.
· ChatGPT-basiertes Bing verwenden, um Zeit zu sparen. Bei der Suche nach Informationen, beim Zusammenfassen von Inhalten.
· Oder bei der Kreierung von neuen Texten, Konzepten oder Übersetzungen, ich war mir nicht bewusst, dass Deepl auch eine KI-basierte Technologie ist, auch wenn ich das schon oft gelesen habe, oder
· die Erstellung von Bildern mit KI-Unterstützung.
Bilder mit KI-Unterstützung? Warum sollte ich so etwas tun?
In der Vergangenheit habe ich oft viel Zeit mit der Suche nach dem perfekten Bild für meine Präsentationen oder Marketingmaterialien verbracht.
Warum ist das so zeitaufwändig? Weil man die allgemein verfügbaren Bilder aufgrund des Urheberschutzes nicht verwenden konnte und in den freien Beständen oft nicht das „perfekte“ Bild dabei war.
In diesem Fall wollte ich das Bild meiner Freundin einfach aus Persönlichkeitsschutzgründen nicht verwenden, um diesen Artikel zu illustrieren.
Also habe ich versucht, ein neues, künstliches Bild zu erstellen. Und nach einigen Versuchen habe ich ein wirklich beeindruckendes Ergebnis erhalten. Perfekt passend für meine Aufgabe und in wenigen Minuten verfügbar. Das war echt erstaunlich, und ich kann mir jetzt schon vorstellen, wie dies die Art und Weise, wie wir arbeiten, in den nächsten ein oder zwei Jahren völlig verändern wird.
links = Original (verfremdet), rechts = created with AI (ebenfalls verfremdet)
Und nur um das ganz deutlich herauszustellen: das untere Bild ist keine «Evolution» des oberen Bildes, sondern ein komplett neu erstelltes Bild, eine künstliche Nachbildung auf der Basis eines eingegebenen Textes (Prompt).
Beeindruckend, oder?
Ich bin fest davon überzeugt, dass viele Aufgaben, die heute von niedrig-qualifizierten Arbeitskräften erledigt werden, bald verschwunden sind. Inside Sales, Sekretärinnen, Marketingassistenten und Buchhalter werden mit Unterstützung von KI massiv effektiver werden.
Was im Gegenzug aber bedeutet, dass deutlich weniger Mitarbeiter viel mehr Anfragen in der gleichen Zeit bearbeiten können. Und Unternehmen und Betriebe brauchen weniger gering qualifizierte Arbeitskräfte, dafür aber mehr hochqualifizierte, was den Fachkräftemangel weiter verschärfen wird.
Und ich glaube, dass dies in einem sehr kurzen Zeitraum geschieht und wir in diesem Bereich einen sehr hohen Bedarf an Praxis, Aus- und Weiterbildung haben.
Ja, wir müssen vorsichtig sein mit der zukünftigen Entwicklung, wir dürfen nicht jedem Ergebnis blind vertrauen und müssen es auf Plausibilität prüfen, respektive insgesamt hinterfragen. Aber die Zukunft der Arbeit beginnt hier und heute.
Be prepared!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Artikel zu lesen.